Comment générer des revenus avec les publicités sur les réseaux sociaux ?

Les chiffres publiés par We Are Social et Hootsuite dans leur Digital Report 2021 reflètent très clairement l’importance des réseaux sociaux dans la vie et les habitudes d’achat des Français.

En effet, ce rapport indique que les réseaux sociaux comptent 49,6 millions d’utilisateurs actifs en France, soit 75,9 % de la population, un chiffre en nette augmentation. En tout, 74,4 % des internautes français ont réalisé un achat en ligne en décembre 2020.

Ces utilisateurs représentent un marché non négligeable. Or, la multiplication des plateformes ainsi que du nombre d’utilisateurs signifie qu’il devient très difficile d'obtenir de la visibilité et de générer des revenus de manière organique. C’est pourquoi la publicité sur les réseaux sociaux en France ne cesse d’augmenter, notamment sur les mobiles. De nouvelles opportunités voient le jour constamment (mentionnons par exemple l’explosion de la quote de popularité de TikTok, le dernier né des géants des réseaux sociaux, ainsi que son modèle publicitaire unique) et avec elles, leur lot d'opportunités.

Dans cet article, nous vous expliquons comment générer des revenus grâce à la publicité et ainsi booster votre performance sur trois géants des réseaux sociaux : Facebook, Instagram et TikTok.

Définir des objectifs clairs

Avant d’investir de l’argent dans une campagne publicitaire sur les réseaux sociaux, il est essentiel d'en définir les objectifs. Cette étape vous permettra également de mieux comprendre qui est votre audience cible. Alors demandez-vous : Pourquoi, en tant qu’entreprise, allez-vous investir dans de la publicité sur les réseaux sociaux ? Essayez de répondre à cette question de la manière la plus précise possible.

Adopter des objectifs clairs vous permettra en effet de les atteindre plus efficacement et donnera l’orientation de votre campagne publicitaire.

Par exemple, votre campagne sera très différente si vous êtes un restaurateur qui vient de se lancer et d’ouvrir son établissement, si vous êtes influenceur ou influenceuse lifestyle et souhaitez attirer de nouveaux abonnés sur votre page, ou si vous évoluez dans le e-commerce et souhaitez convertir vos prospects en clients grâce à une première vente.

Listez vos objectifs afin que le ou la responsable de la stratégie réseaux sociaux de votre entreprise sache précisément quel plan il ou elle devra mettre en œuvre et quel planning précis établir. Vous minimisez ainsi le risque d’erreur et gagnez en efficacité.

Il est ensuite important de mesurer les résultats de votre campagne marketing. Vous connaissez peut-être l’abréviation KPI, pour “Key Performance Indicator” en Anglais que l’on appelle les Indicateurs Clé de Performance en Français. Bien définis selon des critères adaptés, les KPI vous permettront de tirer des enseignements de votre stratégie publicitaire puis de générer des actions permettant d’en améliorer les résultats. Les KPI, à définir en amont de la campagne, peuvent varier selon votre modèle économique, vos produits, votre marque… En voici quelques exemples :

• La couverture de la campagne (le nombre de personnes qui ont vu votre publicité)
• Le coût par résultat (combien vous coûte le résultat souhaité comme un achat ou une vue de vidéo, une installation d'application... Par exemple, si vous investissez 100€ et que vous obtenez 10 achats, votre coût par résultat est de 10€.)
• Le ROAS (pour "Return On Ad Spent"), le retour sur investissement d'une dépense publicitaire

Ces KPI (ainsi que d’autres pouvant correspondre à vos besoins) vous permettront d’adapter votre stratégie publicitaire en fonction du marché (qui évolue vite).

Vous l’aurez compris : définir vos objectifs ainsi que vos KPI est une première étape indispensable pour mener à bien votre campagne publicitaire sur les réseaux sociaux et en générer des revenus.

Identifier votre audience cible et ses segments de marché

Définir vos objectifs vous a certainement aidé à “dégrossir” votre audience cible. Il est maintenant essentiel de savoir très exactement qui vous essayez de toucher grâce à votre campagne publicitaire afin d’optimiser vos investissements commerciaux et marketing. Par exemple, si vous êtes une start-up dans le domaine du sport qui cible une clientèle urbaine entre 20 et 30 ans, il peut être plus avantageux de cibler votre campagne publicitaire pour créer plus d’engagement.

Les plateformes de réseaux sociaux mettent à votre disposition divers outils vous permettant de cibler vos publicités suivant le profil type de votre client idéal : son identification est donc cruciale.

• Identifiez votre buyer persona, c’est-dire le profil précis de ce client idéal : son âge, sa profession, son genre, des revenus, ses loisirs, ses centres d’intérêt, l’endroit où il vit, les problèmes qu’il rencontre au quotidien…
• Divisez cette cible en trois ou quatre profils types qui représentent la majorité de votre clientèle cible. Il s'agit de votre segmentation. Votre segmentation vous permet d'éviter de publier des publicités trop génériques et généralistes, et donc inefficaces.
• Chaque publicité que vous créerez lors de votre campagne s’adressera de manière personnalisée à un (et un seul) segment à la fois. Vous générerez ainsi un engagement plus fort ainsi que des interactions plus nombreuses, et donc un taux de conversion plus élevé.

Différentes sortes de publicités sur différents réseaux

Tous les principaux réseaux sociaux proposent des options de publicité. Celles-ci peuvent être très différentes et ne toucheront pas forcément les mêmes personnes. Il est donc nécessaire de connaître les spécificités de chacun des réseaux sociaux disponibles, et de connaître lesquels sont les plus populaires auprès de votre public cible. Où vos segments cibles, et votre audience de manière plus générale, sont-ils les plus actifs ? Voyons les spécificités de nos trois géants des réseaux sociaux.

Facebook

Quel public ?

Il est important de garder à l'esprit que la population présente sur Facebook est vieillissante. Néanmoins, même si Facebook est de moins en moins populaire auprès des jeunes, 64% des 25-34 ans s’y connectent encore au moins une fois par jour. La population plus âgée quant à elle est de plus en plus adepte de Facebook et active sur la plateforme : elle utilise les groupes, communique, publie des posts et réagit. Plus on monte en âge, plus la part d’utilisateurs de Facebook est élevée.

Quelles publicités ?

Il existe plusieurs formats de publicité disponibles sur Facebook :

• La publicité dans la colonne de droite (uniquement visible en version desktop) : ces publicités apparaissent à droite du fil d'actualité d'un utilisateur. Elles créent moins d’engagement qu’une publicité présente dans le fil d’actualité (qui sera également visible par les utilisateurs mobiles) mais leur coût de conversion reviendra en général moins cher.
• La publicité dans le fil d'actualité : ces publicités seront insérées de manière fluide dans le fil d’actualité de l’utilisateur et ressembleront à des publications standards sous forme d’images ou de vidéo d’interstitiels (c’est-à-dire des vidéos en plein écran diffusées sur une application mobile, en lecture auto ou en “click-to-play”). Grâce aux mouvements et aux sons, ces publicités permettent de capter l’attention rapidement et génèrent un taux d’engagement plus élevé que les publicités de la colonne de droite.
• La publicité dans les Stories : vous pouvez maintenant créer des publicités dans les Stories Facebook. Cette fonctionnalité vous permet de toucher votre audience dans un format immersif, vertical et sur plein écran, adapté à l’utilisation des smartphones.
• La publicité sur Messenger : il est également possible de créer des publicités qui s’intercalent entre les conversations de la messagerie Messenger. Lorsqu’un membre clique sur une publicité, il est alors redirigé vers une vue détaillée dans Messenger. Un bouton call-to-action le renvoie vers la destination que vous avez sélectionnée au moment de la création de la publicité.

Ce réseau est idéal pour :

• La publicité vidéo : si vous êtes une entreprise qui mise sur l’esthétique de ses produits et services (restaurant, café, créateur ou influenceur mode, artisan, spécialiste des voyages…) alors n’hésitez pas à opter pour la publicité vidéo. Elles sont plus engageantes qu’un contenu statique, surtout si leur format est relativement court. Vous pouvez la charger directement dans le gestionnaire des publicités Facebook.
• La publicité photo : tout comme la vidéo, ce format est favorisé par l’algorithme du réseau. Assurez-vous de vous adresser à votre cible grâce à une image qui la séduira. Par exemple, si vous souhaitez vous adresser aux utilisateurs âgés les plus actifs sur le réseau et vendre vos voyages, créez une photo représentative de leurs besoins et demandes.
  Attention, la taille optimale d'une photo pour le fil d'actualité est de 1 200 x 628 pixels. Si vous n’avez pas de graphiste pour vous aider, vous pouvez utiliser des outils simples comme Canva ou Adobe Express pour réaliser vos visuels.
• La publicité locale : Si vous avez une enseigne physique (un restaurant, un café, une boutique), Facebook met à votre disposition de nombreux outils de ciblage très précis vous permettant de vous adresser aux utilisateurs proches de vous. Si vous organisez un événement ou une promotion spéciale, cette fonctionnalité peut être idéale.
• La publicité événementielle : créer et sponsoriser vos événements sur Facebook est très simple et peut être un moyen de toucher vos prospects et vos clients d’une manière différente.
• La publicité de reciblage : si vous avez déjà identifié une liste de personnes qui s’intéressent à vos produits et services, n’hésitez-pas à vous adresser directement à elles grâce à la fonctionnalité Power Editor de Facebook. La publicité multi-produits (ou le carrousel) vous permet de mettre en avant plusieurs produits. Ce type de publicité est idéal si vous évoluez dans le e-commerce et/ou le retail et que vous souhaitez montrer toute la diversité de vos produits.

Instagram

Quel public ?

Instagram est très populaire auprès des moins de 34 ans. D’après une étude Statista, cette tranche d’âge représente d’ailleurs près de 70% des instagrammeurs du monde entier. Si vous cherchez à toucher les plus de 40 ans, ce réseau n’est probablement pas le plus adapté.

Quelles publicités ?

Depuis son rachat par Facebook, Instagram ouvre sa régie publicitaire à tous, alors profitez-en ! Pour cela, vous devez relier votre page Instagram à votre page Facebook (depuis les paramètres de votre page professionnelle Facebook). Plusieurs types de publicités sont disponibles sur Instagram :

• Les Stories : les stories publicitaires s’insèrent entre les autres stories des utilisateurs. Cette fonctionnalité étant très populaire auprès des utilisateurs d’Instagram, ce genre de publicité vous donne une grande visibilité. Le format est très court, il est donc recommandé d’élaborer une vidéo et un message percutants.
• Les photos et vidéos dans le fil d’actualité : celles-ci s'inséreront entre les photos du fil d’actualité des utilisateurs. Dans le cas d'une vidéo, plus celle-ci est courte, plus elle est visionnée (15 secondes est la durée idéale). Notez que les vidéos obtiennent plus d’engagement que les photos.
• Les Reels : extrêmement populaires sur Instagram (et favorisés par l’algorithme de la plateforme), les Reels créent un engagement fort. Les Reels publicitaires sont insérés entre les contenus Reels organiques, dans l’onglet “Reel” du réseau.
• Les carrousels : ils permettent de montrer plusieurs images et vidéos en une seule publication et peuvent contenir plusieurs “call to action”.

Ce réseau est idéal pour :

• La publicité ciblée : vous pouvez bien sûr sélectionner vous-même votre audience lorsque vous configurez votre publicité. Mais si vous n’êtes pas sûr, le mode automatique d’Instagram détecte des profils semblables à ceux de vos abonnés existants pour les cibler. Il se base sur leurs centres d’intérêt, les publicités sur lesquelles ils ont cliqué et les applications qu’ils utilisent. Cela peut vous permettre de toucher de nombreuses nouvelles personnes.
• Les publicités vidéos et Reels : Les réels étant très populaires et de plus en plus visionnés par les utilisateurs d’Instagram, un contenu vidéo soigné peut vous permettre de générer des revenus rapidement. Si l’esthétique de vos produits ou services est la clé de votre succès (vous êtes un créateur de mode, un coiffeur, vous dirigez une galerie d'art ou une marque de maquillage…) ce format est fait pour vous.
• La publicité de reciblage : Diffusez vos publicités auprès de personnes qui vous connaissent déjà et s’intéressent à vos produits et services grâce aux paramètres de création de publicités Meta.
• Le dynamisme de votre marque : les publicités sur Instagram créent plus d’engagement que les publicités Facebook. Si vous misez sur une image dynamique, jeune, urbaine, il est préférable que vos contenus publicitaires génèrent des commentaires, réactions, partages et likes (et ensuite bien sûr, des clics sur votre call-to-action). Cela renforce une image d’entreprise active, dynamique et accessible (prenez le temps de répondre aux commentaires et réactions).

TikTok

Quel public ?

Cela ne vous a certainement pas échappé, Tik Tok a fait l’effet d’une bombe dans le monde des réseaux sociaux. L’audience publicitaire du réseau atteint les 970 millions d’utilisateurs âgés de 18 ans et plus dans le monde, et la tendance est en hausse. On compte 85 millions de nouveaux abonnés pendant les 3 premiers mois de l’année 2022. En tout, TikTok a été installé plus de 3 milliards de fois dans le monde.

Si votre marketing cible les jeunes entre 16 et 24 ans, TikTok est le réseau social à investir. Cette tranche d’âge utilise quotidiennement la plateforme pour suivre les nouvelles tendances. Grâce à une campagne publicitaire adaptée, vous pouvez acquérir un nouveau public (et le fidéliser), gagner en notoriété et augmenter votre chiffre d'affaires.

Quelles publicités ?

Il existe 2 catégories de formats publicitaires disponibles sur TikTok :

Les collaborations avec TikTok : vous devez entrer en contact avec la plateforme pour mettre en œuvre ces publicités non ciblées. Vous pouvez créer :

• Un hashtag challenge : votre marque lance un défi aux utilisateurs, qui tagueront leur vidéo avec votre hashtag. Afin de promouvoir le défi, les utilisateurs voient apparaître une bannière les redirigeant vers les instructions correspondantes. Ce format permet de générer des interactions avec une audience large, de créer une relation avec elle et de produire de l’UGC (contenu généré par l’utilisateur).
• Un brand takeover : Votre marque investit toute la page d’accueil de TikTok pendant une journée. Chaque utilisateur la voit donc en ouvrant l’application et peut appuyer dessus pour arriver sur votre landing page. Il peut s'agir d'une image de 3 secondes ou d'une vidéo muette de 3 à 5 secondes.
• Un top view : complémentaire au Brand Takeover vu plus haut, le Top View permet à votre publicité présente sur la page d'accueil de TikTok de se convertir ensuite en vidéo in-feed organique. Cela veut dire qu’elle peut recevoir des interactions comme des likes, commentaires, partages, abonnements…
• Un branded effect : vous pouvez créer des éléments graphiques (stickers, filtres et effets par exemple) en rapport avec votre marque et les rendre disponibles aux utilisateurs, qui peuvent ensuite les apposer à leur propre contenu. Vous produisez donc de l’UGC.

Le libre-service : ce format libre de création permet à n’importe quel annonceur de lancer sa propre campagne publicitaire. La publicité s’insère alors dans le fil d’actualités des utilisateurs. Votre vidéo (de 5 à 60 secondes) peut recevoir des likes, commentaires, partages et générer de nouveaux abonnements… Elle peut continuer de recevoir des réactions organiques à la fin de votre campagne.

Ce réseau est idéal pour

• Toucher une communauté jeune à la recherche de nouvelles tendances (vous pouvez donc lancer de nouvelles tendances)
• Devenir viral sur les réseaux sociaux si vous misez sur des produits et services originaux : la créativité et le divertissement sont au cœur du fonctionnement de TikTok

Les entreprises des secteurs suivants, pour lesquels les utilisateurs de TikTok ont un vif intérêt :

• La mode ;
• Le sport ;
• Les jeux vidéo ;
• La musique ;
• Les jouets et les jeux ;
• L'art et artisanat ;
• Le cinéma et les séries.

Grâce aux fonctionnalités disponibles sur les différentes plateformes de réseaux sociaux, vous pouvez diffuser simplement vos publicités sur plusieurs plateformes à la fois (Instagram, Facebook, Messenger se regroupent dans le Business Manager du groupe Meta). Vous pouvez aussi profiter des similitudes pouvant exister entre les audiences de différentes plateformes pour diffuser votre message plus largement (vous pouvez par exemple retrouver des profils semblables sur Instagram et TikTok). Les utilisateurs des grands réseaux sociaux représentent un marché non-négligeable pour toucher une nouvelle audience et/ou accroître votre performance grâce à votre audience existante. Les géants des réseaux sociaux mettent à votre disposition de nombreuses fonctionnalités vous permettant de booster rapidement et efficacement l’image de votre entreprise et générer des revenus grâce à la publicité.