Selon Statista, Instagram rassemblait plus de 24,1 millions d’utilisateurs en France en octobre 2021. Une audience importante qui ne fait que s’agrandir au fil des années.
Au vu de la popularité du réseau social, il est désormais indispensable pour les professionnels d’exploiter ses fonctionnalités au bénéfice de leurs business.
Dans cet article, vous découvrirez 9 techniques incontournables pour développer votre affaire grâce à Instagram.
La première chose à faire est de définir et formaliser une stratégie dédiée à Instagram.
Commencez par mettre en place un plan éditorial, dans lequel vous listerez les contenus, leurs périodicités ainsi que les dates auxquels ils seront publiés.
Il est également important de définir les thèmes des contenus qui seront publiés. Vous pouvez par exemple choisir de dédier 20% de vos publications à la vente et 80% aux contenus à forte valeur ajoutée qui ont pour but de susciter de l’engagement chez votre audience. Il ne tient qu’à vous de choisir la stratégie qui correspond le plus à votre marché et à vos personas.
Le persona, ou avatar client en français, est un personnage fictif qui représente votre client cible idéal.
Vous devez réaliser un portrait détaillé de ce personnage en listant ses goûts, habitudes, centres d'intérêts mais aussi ses besoins, problématiques et principales objections.
Définir votre persona est une étape importante de votre stratégie sur Instagram puisque c’est grâce à ce portrait que vous pourrez adapter votre ton, votre contenu ainsi que vos offres.
La légende est un texte de 2200 caractères qu’il est possible d'ajouter à une publication sur Instagram. C’est un excellent moyen de capter l’attention de votre audience puisque c’est le premier élément qui apparaît après la publication.
Vous pouvez y ajouter un texte percutant ou insérer des émojis, par exemple.
Ajustez votre ton selon le style de communication de votre persona. Assimilez les codes de votre audience pour maximiser les chances de susciter de l’engagement.
En 2018, les stories sur Instagram étaient déjà regardées quotidiennement par plus de 500 millions d’utilisateurs. Aujourd’hui, ce format de 24h continue de séduire les usagers et notamment les professionnels.
En effet, les stories permettent de profiter d’une visibilité constante ou encore de rediriger des utilisateurs vers un site Internet ou une page de vente, par exemple.
Les stories permettent également de susciter de l’engagement auprès de votre audience puisqu’ils offrent la possibilité de réaliser des sondages ou de poser des questions, ce qui favorise l'interaction avec votre audience en plus de vous fournir de précieuses informations.
Bon à savoir : pour une visibilité maximale, ajoutez un tag de localisation à votre story afin de pouvoir apparaître dans les résultats locaux.
Les hashtags augmentent la visibilité de vos publications Instagram puisqu’il leur permet d’apparaître dans les résultats de recherche correspondant au hashtag qu’un utilisateur aura recherché.
De ce fait, employez le maximum de hashtags possible pour maximiser vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche et ainsi augmenter le nombre de vos abonnés.
Concernant les hashtags, vous pouvez employer tous les mots-clés en lien avec votre business, en voici quelques exemples :
N’hésitez pas à réaliser des tests afin d’identifier les hashtags offrant le plus de portée et de le préserver pour les publications futures.
Bon à savoir : les hashtags les plus utilisés étant fortement concurrentiels, il est préférable de choisir des hashtags peu utilisés afin de maximiser vos chances de vous démarquer. À vous de pondérer l’utilisation de vos hashtags selon votre marché et votre persona.
Compte tenu de l’algorithme d’Instagram, la meilleure façon d’atteindre une nouvelle audience est de publier du contenu vidéo.
Contrairement aux photos, les vidéos ont plus de probabilité d’apparaître dans l’onglet “ découverte “, offrant une visibilité maximale et qui plus est, organique.
Les vidéos IGTV peuvent durer jusqu’à une heure tandis que les Reels durent au maximum 15 secondes.
Les vidéos live ainsi que les vidéos IGTV ont l’avantage d’envoyer une notification push à vos abonnés, les invitant à consulter votre contenu. Quant aux Reels, ceux-ci offrent une meilleure portée puisqu’ils ont plus de chance d’apparaître dans l’onglet “ découverte “
À vous de définir le type contenu vidéo qui séduira le plus votre audience. N’hésitez pas à réaliser des tests afin de déterminer le format qui suscite le plus d'intérêt.
Les relations que vous entretenez sur Instagram sont un élément clé de son algorithme.
En aimant, partageant et commentant les publications d’autres comptes Instagram, vous augmentez les chances de susciter des réactions sur vos propres contenus.
En effet, votre activité sur Instagram sera récompensée par une mise en avant de vos publications, les faisant gagner en visibilité et vous permettant de d’atteindre une nouvelle audience.
Vous devez alors prendre le temps de répondre à tous les commentaires, messages privés et partages en adoptant le ton correspondant à vos personas.
Que ce soit au lancement de votre business ou dans sa phase de développement, il est toujours intéressant de collaborer avec des influenceurs. Ils offrent l’avantage d’exposer vos produits et services à une audience qualifiée.
Afin de trouver un influenceur qui correspond à votre marque, vous pouvez rechercher les hashtags populaires dans votre niche et vérifier si les comptes qui s’affichent correspondent à vos produits ou services.
Selon la notoriété de l’influenceur et la qualité de son audience, vous pouvez choisir de le rémunérer ou de lui offrir vos produits ou services afin qu’il puisse les tester et ainsi vous fournir une preuve sociale, par exemple.
Par ailleurs, il est important de prendre toutes les dispositions légales si vous rémunérez l’influenceur. En effet, la loi pour la confiance en l’économie numérique précise que « toute publicité, sous quelque forme que ce soit […] en ligne, doit pouvoir être clairement identifiée comme telle. Elle doit rendre clairement identifiable la personne physique ou morale pour le compte de laquelle est réalisée ».
De ce fait, vous devez déclarer votre partenariat avec l’influenceur afin de respecter à la fois la loi française et les CGU (Conditions Générales d'Utilisation) d’Instagram.
Si l’influenceur avec qui vous collaborez vous identifie en tant que partenaire commercial dans sa publication ou story, la balise “ Partenariat payant ” apparaîtra en haut de la publication. Ses abonnés verront « Partenariat rémunéré avec [Votre nom] » directement sous son nom d'utilisateur. De plus, cette balise fait office de lien qui redirigera les abonnés à votre site Internet.
Pour la dernière stratégie, nous traiterons d’un aspect souvent considéré comme acquis mais qui présente toutefois une importance fondamentale : la qualité.
Une stratégie élaborée va de pair avec un contenu de qualité. Quand bien même un plan éditorial est riche en contenu créatif et innovant, c’est d’abord la qualité des publications qui captera l’attention des utilisateurs.
Instagram est un réseau social mettant en avant l’image et l'esthétisme. Privilégiez donc les images et photos de haute qualité.
Concernant les illustrations et les contenus vidéos, tâchez de créer du contenu répondant aux standards généralement employés dans votre marché.
Toutefois, n’hésitez pas à innover et à réaliser des tests afin d’identifier les contenus qui suscitent le plus d’engagement pour votre audience.
Grâce à ces 9 techniques, vous avez tous les outils pour développer votre business sur Instagram. Ce réseau social est un puissant levier d’acquisition : utilisé correctement, il a le potentiel de développer grandement la notoriété d’une marque et même générer des ventes !